Месячный отчёт
Было. Маркетолог вручную выгружает данные из трёх кабинетов, склеивает и сверяет в таблице.
Стало. Отчёт собирается по расписанию, а маркетолог тратит время на выводы.
Автоматизация рекламы и аналитики: отчёты собираются сами, а заявки связаны с рекламой
Расходы видны в Директе, посетители в Метрике, заявки в CRM, а продажи в учёте. Чтобы понять, сколько стоит обращение и какая реклама приносит продажи, цифры сводят вручную раз в месяц. Настроим сведение по расписанию, чтобы отчёт приходил готовым.
Обсудить задачу →Работаем по договору с ИП, профильного исполнителя подбираем под задачу. Удалённо, по всей России.
Что автоматизируем
Единый рекламный отчёт
Расходы, показы, клики и цели из Директа и Метрики собираются в одну таблицу или панель показателей по расписанию. Не нужно выгружать данные из нескольких кабинетов.
Сквозная аналитика
Заявка в CRM получает источник: кампанию, метку, визит. Видно не только стоимость клика, но и стоимость заявки и сделки по каждому источнику.
Продажи обратно в Метрику
Данные об оплаченных сделках из CRM можно передавать в Метрику как офлайн-конверсии по идентификатору визита, без имён, телефонов и почты. Директ тогда учится на реальных продажах, а не на заявках. Основание для такой передачи, согласие и политику определяет ваш юрист.
Контроль бюджета
Если расход за день вышел за границу или кампания остановилась, приходит уведомление. Автоматическую остановку по вашему правилу можно настроить, если вы выдадите на это права.
Проверка меток
Ссылки с метками формируются по шаблону, а ошибки в разметке, например потерянные или дублирующиеся метки, находятся при проверке.
Отчёт по менеджерам и каналам
Сколько заявок пришло, сколько обработано, сколько дошло до оплаты по каналам и сотрудникам. Данные берутся из CRM и учёта.
Регулярная сводка руководителю
Короткое сообщение раз в неделю: расход, заявки, стоимость заявки, что изменилось и на что обратить внимание.
Было и стало
Типовые ситуации. Это примеры, а не результаты конкретных клиентов: что есть у вас, выясняем на аудите.
Цена заявки
Было. Знают цену клика, но не знают, из какой рекламы пришли заявки, которые потом купили.
Стало. В CRM виден источник каждой заявки, отчёт показывает стоимость заявки и сделки по кампаниям.
Бюджет ушёл за ночь
Было. Об аномальном расходе узнают из ежедневной проверки на следующий день.
Стало. Уведомление приходит, когда расход выходит за заданную границу.
Потерянные метки
Было. Часть заявок приходит «без источника», и разобраться с ними нельзя.
Стало. Проверка находит страницы и ссылки без меток, а в CRM остаётся меньше заявок «неизвестно откуда».
Как проходит работа
- Какие цифры нужныВыясняем, какие решения вы принимаете на основании отчётов и какие данные для этого нужны.
- Источники и связкаОпределяем, откуда брать расходы, посещения, заявки и продажи, и как связывать их между собой.
- Настройка сбораНастраиваем счётчики, цели, метки и выгрузки. В кабинетах работаем с правами, которые вы выдаёте и можете отозвать.
- СверкаСверяем итоги отчёта с данными самих кабинетов и CRM и исправляем расхождения.
- ПередачаОбъясняем, как читать отчёт, где менять правила и что делать, если счётчик или кампания изменились.
Что потребуется от вас
- Доступ к Яндекс Директу и Метрике: для отчётов хватает чтения, а для настройки целей или остановки кампаний права шире. Выдаёте и отзываете их вы
- Доступ к CRM или учётной системе с данными по заявкам и продажам
- Список целей: что считается заявкой, продажей, повторным обращением
- Человек, который принимает решения по рекламе и пользуется отчётом
Что важно знать
- Окупаемость рекламы, число заявок и продаж не обещаем. Мы показываем цифры точнее и без ручной сборки, а решения принимаете вы.
- Сквозная аналитика не бывает точной на сто процентов: часть посетителей отключает счётчики или меняет устройство. Мы говорим о погрешности прямо.
- Идентификатор визита, связанный со сделкой, остаётся персональными данными. Поэтому передача сделок в Метрику должна опираться на вашу политику и согласие на файлы cookie, а мы настраиваем её в ваших системах без имён, телефонов и почты.
- Рекламу, ставки и объявления мы не ведём: это отдельная работа вашего маркетолога или подрядчика.
Частые вопросы
Вы настраиваете рекламу в Директе?
Нет, кампании, объявления и ставки ведёт ваш маркетолог или подрядчик. Мы занимаемся данными: собираем отчёты, связываем рекламу с заявками и продажами, настраиваем уведомления.
Что такое сквозная аналитика простыми словами?
Это цепочка от рекламы до продажи: из какой кампании пришёл человек, оставил ли он заявку, дошёл ли до оплаты. Она нужна, чтобы считать стоимость продажи, а не только стоимость клика.
Нужна ли для этого CRM?
Для полноценной сквозной аналитики нужна система, где фиксируются заявки и сделки. Это может быть CRM, 1С или хотя бы таблица. Чем проще система, тем меньше можно связать.
Какие данные о посетителях вы увидите?
Счётчики стоят на вашем сайте, а данные в кабинетах принадлежат вам. Для настройки нужен доступ к ним: гостевой или с ограниченными правами. Что именно мы видим и на каких условиях, фиксируется в договоре. Уведомление о счётчиках и файлах cookie остаётся за вами.
Можно ли получать отчёты в мессенджер?
Да, если мессенджер позволяет принимать сообщения от бота или сервиса. Часто хватает письма с ссылкой на таблицу. Формат выбираем под то, чем вы пользуетесь каждый день.
Сколько займёт настройка?
Срок называем после знакомства с вашими данными: он зависит от числа источников и состояния счётчиков. Проще всего начать с одного отчёта и расширять его.
Не нашли свою задачу?
Опишите, что повторяется изо дня в день: разберём и скажем, можно ли это автоматизировать и как.
Расскажите о своей задаче
Оставьте контакт: мы сами спросим, как это устроено сейчас, и скажем, можно ли это автоматизировать.
Предпочитаете написать? Если на сайте включён чат, кнопка «Обсудить задачу» выше откроет его.