Акция: до 20 карточек БЕСПЛАТНО взамен на отзыв · Акция действует до 30 ноября 2026 года · Условия →
Проверить бизнес →

Начните вводить: подсказки появятся сразу. Стрелки — выбор, Enter — открыть, Esc — закрыть.

Политика обработки персональных данных

Редакция от 23.10.2026.

1. Общие положения

1.1. Политика определяет, как индивидуальный предприниматель Руденко Игорь Дмитриевич обрабатывает и защищает персональные данные. Она составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт riskometr.ru (далее — Сайт), по электронной почте и при оказании услуг.

1.2. Оператор: индивидуальный предприниматель Руденко Игорь Дмитриевич, ИНН 525621676380, ОГРНИП 325527500068649. Почта для обращений по персональным данным, вопросов по услугам и заявок: ">.

1.3. Ответственный за организацию обработки персональных данных: Руденко Игорь Дмитриевич, ">.

1.4. Политика опубликована на Сайте в свободном доступе. Ссылка на неё есть у каждой формы, у чата на сайте и в подвале Сайта. Вместе с ней действуют Согласие на обработку персональных данных, Уведомление об использовании файлов cookie и Условия использования сайта.

1.5. Сайт предназначен для предпринимателей и организаций. Мы не собираем сознательно данные лиц младше 18 лет. Если вы узнали, что ребёнок отправил нам свои данные, напишите на "> — мы их удалим.

2. Термины

  • Персональные данные — любая информация, которая прямо или косвенно относится к определённому или определяемому человеку.
  • Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и другие.
  • Передача за границу — передача персональных данных на территорию другого государства.
  • Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые браузер сохраняет по просьбе сайта.
  • Заказчик проекта — лицо, которое организует работу Сайта, получает заявки в почте и отвечает в чате на сайте.

3. Принципы

Мы обрабатываем данные законно и честно, только для заранее названных целей, не собираем лишнего, храним не дольше, чем нужно для цели, следим за точностью данных и уничтожаем их, когда цель достигнута или вы отозвали согласие. Данные, собранные для разных целей, не объединяем, если цели между собой не совместимы.

4. Чьи данные мы обрабатываем

  • Посетители Сайта — проходят диагностику, пишут в чат на сайте, отправляют заявку.
  • Заявители и участники «Бесплатного пилота» — предприниматели и представители организаций, которые подали заявку на бесплатные карточки Национального каталога.
  • Клиенты — индивидуальные предприниматели, с которыми заключён договор, и представители (руководители, сотрудники) клиентов-организаций.
  • Люди, чьи данные есть в документах клиента — например, фамилия, имя и отчество заявителя или руководителя в декларации или сертификате соответствия.
  • Люди, которые написали нам на почту — в том числе с запросом о своих персональных данных.
  • Исполнители — специалисты, которых Оператор привлекает к работам по договору с клиентом.

5. Цели, данные, основания и сроки

№ Цель Чьи данные Какие данные Основание (ст. 6 Закона) Срок хранения
1 Ответить на заявку: связаться, уточнить задачу, подготовить расчёт и план работ посетители, представители клиентов имя; телефон или почта (контакт обязателен); почта и компания, если указаны; ответы диагностики, время её начала и окончания, результат расчёта; страница, с которой отправлена заявка согласие (п. 1 ч. 1) 12 месяцев после последнего обращения, если договор не заключён
2 Рассмотреть заявку на «Бесплатный пилот», сообщить о решении заявители пилота то же + сведения о том, что вы продаёте и сколько вариантов товара; отметка о согласии с правилами согласие (п. 1 ч. 1) 12 месяцев после последнего обращения, если договор не заключён
3 Ответить в чате на сайте посетители текст сообщений; телефон или почта, если вы оставили их для ответа (необязательно); страница, с которой открыт чат; идентификатор переписки (случайный номер, который хранит ваш браузер) согласие (п. 1 ч. 1) 12 месяцев после последней записи в переписке (вашей или ответа); затем удаляется автоматически. Письма с ответами — в ящике, см. п. 10.3
4 Заключить и исполнить договор, в том числе договор участника пилота клиенты — ИП, представители клиентов-организаций ФИО, должность, телефон, почта, реквизиты ИП, переписка по договору, сведения о товарах для ИП — договор (п. 5 ч. 1); для представителей организаций — законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1). После договора — хранение документов по закону (п. 2 ч. 1) срок договора, затем документы — по налоговому и бухгалтерскому законодательству (налоговые — 5 лет, пп. 8 п. 1 ст. 23 НК РФ; бухгалтерские первичные — не менее 5 лет после отчётного года, ст. 29 Федерального закона № 402-ФЗ)
5 Оказать услугу по документам и системам клиента (карточки Национального каталога, маркировка, 1С, ЭДО) люди из документов клиента и из его систем ФИО и должность из деклараций, сертификатов, доверенностей; сведения в учётных системах клиента условия договора с клиентом о персональных данных (ч. 3 ст. 6); оператор этих данных — клиент до окончания работ по договору, затем удаляем
6 Учесть, откуда пришло обращение, и оценить рекламу посетители, отправившие заявку метки рекламных кампаний (UTM, метка Яндекса yclid), страница входа, адрес страницы, с которой вы перешли, время захода согласие (п. 1 ч. 1) вместе с заявкой (цель 1 или 2)
7 Защитить Сайт от автоматических заявок и злоупотреблений; подтвердить, что согласие дано все, кто отправил форму или сообщение IP-адрес, сведения о браузере, время отправки, версия текста согласия законный интерес Оператора — защита Сайта от злоупотреблений и подтверждение согласия (п. 7 ч. 1) вместе с заявкой или перепиской
8 Обеспечить работу и безопасность Сайта (журнал веб-сервера) все посетители IP-адрес, время, адрес страницы, адрес страницы, с которой вы перешли, сведения о браузере законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1) 14 дней, затем стирается автоматически (журнал общий для всех сайтов на сервере)
9 Статистика посещений (Яндекс Метрика) — только если вы нажали «Принять» посетители, нажавшие «Принять» в плашке о cookie идентификатор браузера в Метрике, IP-адрес, просмотренные страницы, нажатия на ссылки и кнопки, карта нажатий, отметки о достижении целей (без ваших ответов и текстов), сведения об устройстве и браузере; запись действий на странице (Вебвизор): движения мыши, прокрутка и нажатия, поля ввода скрыты от записи согласие (п. 1 ч. 1), дано в плашке до отзыва согласия; в Метрике — по правилам Яндекса
10 Опубликовать отзыв или рассказ о работе клиенты, участники пилота имя, должность, компания, текст отзыва — только то, что вы разрешили отдельное согласие на распространение (ст. 10.1) до отзыва этого согласия
11 Ответить на запрос о персональных данных, исполнить требования Закона любой, кто прислал запрос ФИО, контакт, суть запроса, сведения для подтверждения, что данные ваши исполнение обязанностей Оператора по Закону (п. 2 ч. 1) 3 года после ответа
12 Привлечь исполнителя к работам, оформить на него доверенность (МЧД) исполнители ФИО, телефон, почта, ИНН, СНИЛС (для машиночитаемой доверенности), реквизиты договор с исполнителем-ИП или самозанятым (п. 5 ч. 1); для работника исполнителя-организации — законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1) срок договора, затем документы — по налоговому и бухгалтерскому законодательству
13 Присылать новости и предложения те, кто отдельно согласился на рассылку имя и адрес почты, который вы указали для рассылки отдельное согласие на рассылку (ст. 18 38-ФЗ), не связанное с согласием на обработку заявки до отзыва согласия на рассылку (письмо на ">)

Новости и предложения мы присылаем только тем, кто отдельно на это согласился (отдельная галочка, ст. 18 Федерального закона «О рекламе» № 38-ФЗ). Согласие на обработку персональных данных по заявке и согласие на рассылку — разные: отказ от рассылки не мешает отправить заявку и получить ответ. Отписаться можно в любой момент одним письмом на ">.

Специальные категории данных (здоровье, убеждения и др.) и биометрию мы не собираем и просим не присылать их в чат и формы.

6. Диагностика и автоматическая оценка

6.1. Ответы на вопросы диагностики (тип бизнеса, товарная группа, страна производства, код ТН ВЭД, учётная система, ЭДО, оборудование и другие) сохраняются в вашем браузере. Оператору они передаются только вместе с заявкой (если подключена Яндекс Метрика и вы нажали «Принять», в неё уходят лишь номер вопроса, итоговый индекс готовности, адрес страницы и служебные отметки — например, какая форма отправлена или открыт ли чат, — без ответов и текста сообщений). Если вы не отправили заявку, ответы остаются только у вас (исключение: выбранные на главной или посадочной тип бизнеса, группа товаров и задача попадают в адрес страницы диагностики, а адрес страницы виден журналу веб-сервера и — если вы нажали «Принять» — Метрике); удалить их можно, очистив данные Сайта в браузере.

6.2. По ответам Сайт автоматически считает индекс готовности, ориентир цены и приоритет заявки для сотрудника. Юридических последствий для вас это не влечёт: цену и условия вы обсуждаете с человеком.

7. Как данные доходят до нас

7.1. Сервер. Сайт работает на арендованном сервере российского хостинг-провайдера. Заявки и сообщения чата на сайте хранятся на серверах в Российской Федерации.

7.2. Заявка. Полный текст заявки (имя, контакт, компания, сведения о товарах, ответы диагностики, расчёт, метки) уходит письмом с адреса "> на ящик ">. Сервер отправляет письмо через почтовую службу Mail.ru (VK WorkSpace; ООО «ВК» и ООО «ВК Цифровые Технологии», серверы в России — реквизиты в разделе 8) по защищённому соединению (сервер Сайта передаёт письмо на почтовый сервер Mail.ru, соединение шифруется, письмо подписано электронной подписью домена). Если письмо не ушло, копия заявки сохраняется у Оператора до ручной обработки, а сотрудник получает сообщение об ошибке без ваших данных. Заявки, которые сайт счёл автоматическими (робот), сохраняются с пометкой и не отправляются; явный поток заявок с одного адреса тоже только сохраняется.

7.3. Чат на сайте. Чат — собственный: сообщения хранятся только на сервере Сайта. Ответы пишет сотрудник на закрытой странице Сайта, защищённой паролем; посетитель видит ответ в окошке. Файлы в чате не принимаются. Необязательный контакт (телефон или почта), оставленный в чате, хранится вместе с перепиской и удаляется вместе с ней. Если вы написали на ">, письма хранятся в почтовом ящике (служба Mail.ru, Россия) отдельно от чата: удаление переписки в чате их не стирает, их удаляют отдельно (п. 10.3).

8. Кому мы передаём данные

Данные получают только те, кто нужен для цели, и только в нужном объёме. Перечень получателей приведён в таблице ниже.

Получатель Что получает Зачем Где Примечание
Заказчик проекта заявки в ящике support@, сообщения чата на странице сотрудника принять заявку, ответить Россия заявки и чат; возможен доступ к настройкам счётчика Метрики
Mail.ru (VK WorkSpace): Общество с ограниченной ответственностью «ВК» (ООО «ВК», ИНН 7743001840) и Общество с ограниченной ответственностью «ВК Цифровые Технологии» (ООО «ВК Цифровые Технологии», ИНН 7714415613) письма с заявками и ваши письма на support@ почта Россия почтовая служба для адреса support@
Хостинг сервера: Акционерное общество «ИОТ» (АО «ИОТ», ИНН 7731399513); лицо, администрирующее сервер все данные на сервере Сайта хранение, работа Сайта Россия аренда сервера
Исполнитель, которого подбираем под вашу задачу (маркировка, 1С, ЭДО, оборудование, карточки) — только если вы заключили договор ваши контакты и сведения о задаче; данные из ваших документов и систем — только с вашего письменного согласия по договору (в договоре пилота передача запрещена) выполнить работы по договору Россия (подтверждаем при выборе исполнителя) кого выбрали — сообщаем вам до передачи данных
ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика) — только если вы нажали «Принять» данные о посещении статистика Россия ваше согласие на cookie; условия Яндекс Метрики
Государственные органы по их законному запросу исполнение закона Россия п. 2 ч. 1 ст. 6

Данные не продаём и не передаём для рекламы третьих лиц. Документы клиентов в сторонние сервисы, в том числе в нейросети, без письменного согласия клиента не загружаем.

9. Передача за границу

9.1. Ваши данные с Сайта за границу не передаются. Заявки и чат хранятся на серверах в России; письма идут в почту Mail.ru в России; статистику (если вы нажали «Принять») ведёт Яндекс в России. Шрифтов, скриптов и картинок с иностранных серверов Сайт не загружает.

9.2. Отвечаем мы в окне чата или по телефону или почте, которые вы указали.

10. Сроки хранения и уничтожение

10.1. Сроки — в таблице раздела 5. Срок считается от последнего обращения по той же теме (заявка, письмо или запись в переписке).

10.2. Данные уничтожаем, если: цель достигнута; истёк срок; вы отозвали согласие и иного основания нет; данные обрабатываются незаконно; вы потребовали удалить их. Когда цель достигнута или срок хранения истёк, уничтожаем в течение 30 дней (по достижении цели — ч. 4 ст. 21 Закона), если договор или закон не требуют хранить дольше.

10.3. Чтобы удалить свои данные (заявку, переписку в чате, письма), напишите на ">. Оператор удалит их в срок, который устанавливает закон (раздел 12). Данные, срок хранения которых истёк, удаляем в сроки, указанные в п. 10.2. Переписка в чате, в которой нет новых сообщений дольше 12 месяцев, стирается автоматически.

10.4. На запрос об уточнении, удалении данных или отзыв согласия отвечаем в сроки, установленные ст. 20–21 Закона № 152-ФЗ. Данные, которые нужно хранить по закону (например, договоры и акты), блокируем и используем только для этой обязанности.

10.5. Об уточнении или уничтожении сообщаем вам на адрес, с которого пришёл запрос.

10.6. Журнал веб-сервера (общий для всех сайтов на сервере) хранится 14 дней и стирается автоматически. Служебные журналы Сайта (ошибки, удаления, согласия на cookie) не содержат ваших ответов и текстов; срок хранения журнала согласий Оператор установит после согласования с юристом.

11. Ваши права

Вы вправе:

  • узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить сведения: какие данные, откуда, зачем, на каком основании, кому передаём, сколько храним, как защищаем, передаём ли за границу;
  • потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для цели;
  • отозвать согласие — полностью или частично (например, только на cookie);
  • потребовать прекратить обработку;
  • обжаловать наши действия в суде, требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.

12. Как направить запрос или отозвать согласие

12.1. Напишите на ">. Отдельно давать согласие для запроса не нужно.

12.2. Закон (ч. 3 ст. 14) предполагает, что запрос содержит номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате его выдачи и выдавшем органе, сведения, подтверждающие обработку ваших данных нами, и подпись. Паспортных данных для таких запросов мы не требуем: мы принимаем запрос и без них, если можем убедиться, что данные ваши. В запросе укажите: имя; контакт, который вы оставляли на Сайте (телефон или почту), и примерную дату обращения или номер заявки (R-…); что вы хотите — получить сведения, уточнить, удалить данные, отозвать согласие. Это нужно, чтобы найти ваши данные и убедиться, что они ваши. Если найти данные не получится, попросим подтвердить принадлежность контакта (например, ответить с этого адреса или номера).

12.3. Сроки: отвечаем в течение 10 рабочих дней с получения запроса. Срок можем продлить ещё на 5 рабочих дней, но тогда до его истечения сообщим причину. Если вы подтвердили, что данные неполные, неточные или устаревшие, уточняем их за 7 рабочих дней; если подтвердили, что они получены незаконно или не нужны для цели, — уничтожаем за 7 рабочих дней; незаконную обработку прекращаем за 3 рабочих дня, а если сделать её законной нельзя, уничтожаем данные за 10 рабочих дней; после отзыва согласия прекращаем обработку и уничтожаем данные за 30 дней; требование прекратить обработку исполняем за 10 рабочих дней (с продлением на 5). Наименование и место нахождения оператора, а также наименования и адреса лиц, которым передаём данные, сообщаем в ответе на запрос (ч. 7 ст. 14 Закона). Если уничтожить данные в срок невозможно, блокируем их и уничтожаем не позже 6 месяцев. Повторный запрос о тех же сведениях можно направить через 30 дней после первого, раньше — если в первом ответе сведения были неполными. Рабочие дни — по производственному календарю.

12.4. Отозвать согласие на cookie можно и без письма: ссылка «Настройки cookie» в подвале Сайта и внизу страницы диагностики.

13.1. Для посетителей Сайт файлы cookie не ставит (одна служебная cookie ставится только сотруднику при входе на закрытую страницу для ответов в чате). Для работы он хранит в вашем браузере (хранилище браузера, а не cookie): ваш ответ в плашке о cookie с редакцией текста и случайным номером браузера, ответы диагностики, переписку в чате с её идентификатором и источник захода на Сайт (метки рекламных кампаний, страница входа, адрес страницы, с которой вы перешли). Ответы диагностики и источник захода передаются Оператору только вместе с заявкой. Ответ на плашку, редакция её текста и случайный номер браузера передаются Оператору сразу при ответе и хранятся в журнале согласий на сервере без IP-адреса и других данных. Идентификатор переписки браузер отправляет Сайту при каждом просмотре страницы, чтобы показать новые ответы в чате; пока вы не написали в чат, Сайт его не сохраняет. Записи остаются в браузере, пока вы не очистите данные Сайта.

13.2. Файлы cookie ставит только Яндекс Метрика — если вы нажали «Принять» в плашке. Вебвизор включён: он записывает движения мыши, прокрутку и нажатия на страницах, а поля ввода скрыты от записи. Нажмёте «Нет» — счётчик не загружается; на сервер Сайта уходит только запись о вашем выборе (п. 13.1). Передумать можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie»: Сайт удалит файлы cookie Метрики на своём домене, а счётчик остановится и в других открытых вкладках Сайта. Файлы cookie на доменах Яндекса удаляются в настройках браузера.

13.3. Подробно — в Уведомлении об использовании файлов cookie.

14. Как мы защищаем данные

Правовые меры: назначен ответственный за организацию обработки.

Организационные меры: доступ к данным имеют Оператор, лицо, которое организует работу Сайта, лицо, администрирующее сервер, и получатели из раздела 8 в объёме, который там указан; документы клиентов не загружаются в сторонние сервисы без письменного согласия клиента.

Технические меры:

  • Сайт работает только по защищённому соединению (HTTPS);
  • данные хранятся на серверах в России с ограничением доступа;
  • страница сотрудника для ответов в чате закрыта паролем (на сервере хранится только его необратимый отпечаток), вход ограничен по числу попыток, сессия действует 7 дней;
  • письмо с заявкой отправляется по защищённому соединению;
  • ключи доступа к сервисам и пароли не хранятся в коде Сайта;
  • формы защищены от автоматических заявок, частота запросов ограничена;
  • в чате не принимаются файлы;
  • счётчик Метрики не загружается без согласия; Вебвизор включён, поля ввода скрыты от записи.

15. Если произойдёт утечка

Если данные утекли или к ним получили неправомерный доступ, Оператор принимает меры по устранению последствий и выполняет обязанности, которые на него возлагает закон.

16. Изменение политики

Политику меняем, когда меняется обработка или закон. Новая редакция действует с даты, указанной в начале документа. Прошлые редакции документов хранятся в истории изменений Сайта; вместе с каждой заявкой сохраняется метка версии согласия.

17. Контакты

Индивидуальный предприниматель Руденко Игорь Дмитриевич, ИНН 525621676380, ОГРНИП 325527500068649. Обращения по персональным данным, вопросы по услугам и заявки: ">.